Visszaküldési szabályzat

A legtöbb bontatlan terméket, amelyet oldalunk új állapotban értékesít, és 30 napon belül visszaküldenek, visszatérítjük vagy kicseréljük. Az oldalunkon eladott termékek visszaküldési időszaka a megrendelés számlázása után kezdődik. A számlázás akkor történik, amikor a megrendelés bármely részét kiszállítjuk, a vásárló kiszállítja vagy átvételre készen áll. Egyes, az oldalunkon értékesített termékekre módosított visszaküldési politika vonatkozik, amely szerepel a nyugtán, a csomagtartó szelvényen, az oldalunk szabályzattábláján (visszatérítési kivételek) vagy a cikk leírásában. A felbontott, sérült vagy nyugtával nem rendelkező tételek visszatérítését vagy cseréjét megtagadhatják.

A nyugta nélküli visszaküldés és csere korlátozott lehet. Egyéb korlátozások vonatkozhatnak.

A következő tételek nem küldhetők vissza:

* Nyitott vagy hibás gyűjtemény.

*Személyre szabott tárgyak.

*Különleges ajándékkártyákat, előre kifizetett ajándékkártyákat és webhelyünk ajándékkártyáit nem lehet visszaküldeni vagy beváltani készpénzre vagy hitelre, kivéve, ha azt törvény írja elő.

Hogyan térítik vissza?

1) Fizetési mód

A legtöbb esetben a visszatérítés automatikusan visszatér a vásárláshoz használt eredeti fizetési módra. Ha több fizetési módot használt, előfordulhat, hogy a visszatérítés az összes használt fizetési módra visszatér.

Az interneten indított visszatérítések esetében, ha eredetileg a PayPal szolgáltatást használta a vásárláshoz, a visszatérítés közvetlenül a webhelyfiókjába érkezhet vissza.

Ha elvesztette hitel- vagy betéti kártyáját, a visszatérítésnek vissza kell térnie, lépjen kapcsolatba a kártya kibocsátójával a visszatérítési információkért.

2) Időzítés

Webhelyünkön a visszatérítések általában legfeljebb 2 napig tartanak a visszatérítés jóváhagyását követően.

A harmadik fél hitelkártyájára történő visszatérítés általában legfeljebb 5 napig tart a visszatérítés jóváhagyását követően. A harmadik fél hitelkártyájára történő visszatérítéssel kapcsolatos információkért forduljon a kártya kibocsátójához.

Az online visszaküldési központunkba visszaküldött tételek esetében először meg kell vizsgálnunk és feldolgoznunk a visszaküldést. Ezért, amint az Online Return Center megkapja visszaküldését, átlagosan további 7-10 munkanapba telik, mire jóváhagyjuk a visszatérítést.

Visszatérítik a szállítási költségeket webhelyünkön történő vásárlások esetén?

A visszatérítés okától függően a szállítási költségek visszatéríthetők. Ha a szállítási költségeket nem térítik vissza, kérjük, forduljon webhelyünk vendégszolgálatához, hogy eldönthesse, jogosult-e a visszatérítésre. Nem téríthetjük vissza a szállítási költségeket, ha:

* Online Visszaküldési Központunk elutasította a visszaküldését.

*Az Ön visszaküldése nem a mi hibánk miatt történt.

Ha leadta a rendelést, de még nem kapta meg, akkor visszautasíthatja megrendelését, amikor a feladó átadja a csomagját. Amikor megkapjuk a visszaküldött termékeket, jóváírjuk számláján a termékek árát és az esetleges szállítási költségeket.